kaufmännische Mitarbeiterin / kaufmännischer Mitarbeiter im Forderungsmanagementsupport, Magdeburg

Ihre Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen die telefonische Beauskunftung für Leasingverträge einer renommierten Bank eines Automobilherstellers und schließen die Vorgänge, soweit möglich, eigenständig ab. Komplexe Anliegen werden durch Sie an eine Spezialabteilung weiter geleitet.
• Zuverlässig umsetzen Sie beantworten Kundenanliegen zu Kontoständen und führen Buchungen sowie Änderungen von Adressdaten gemäß der Kundenvorgabe durch.
• Ganzheitlich umsetzen: Sie beauskunften zu Bruttolistenpreisen von Leasingfahrzeugen und vereinbaren Zahlungsvereinbarungen gemäß Vorgaben.
• Kooperation leben: Sie versenden Belegkopien und SEPA-Mandate per E-Mail, Fax oder Post an unsere Kunden.

Ihr Profil

• Persönlichkeit: Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind zuverlässig.
• Sprachen: Sie sind kommunikationsstark und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Arbeitsweise: Sie haben eine ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung.
• Qualifikationen: Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office Programme.
• Ausbildung: Sie haben Ihre Ausbildungen in einem kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.