Jurist (m/w), Wien

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

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Secretariat, law, HR, education, translation
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Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte – apf – ist die gesetzliche Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Im Rahmen ihrer Schlichtungstätigkeit ist sie für die Klärung von Fahrgast- bzw. Passagierbeschwerden mittels außergerichtlicher Streitbeilegung verantwortlich und verhilft Betroffenen im Streitfall mit dem Unternehmen zu ihrem Recht. In ihrer Funktion als Durchsetzungsstelle prüft die apf im Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugbereich die Einhaltung der in den EU-Verordnungen verankerten Rechte.

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte ist als Abteilung bei der Schienen-Control GmbH angesiedelt.

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Durchführung von Schlichtungsverfahren
  • Selbstständige Bearbeitung juristischer Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Fluggastrechte, Reiserecht und Verwaltungsstrafverfahren
  • Verfassen von Schriftsätzen, Begleitung von Behördenverfahren
  • AnsprechpartnerIn für Konsumentenschutzeinrichtungen und andere Schlichtungsstellen sowie telefonische Beratung von Passagieren über ihre Rechte
  • Teilnahme an nationalen und internationalen Arbeitsgruppentreffen (z.B. EU, ECAC)

Wir erwarten von Ihnen

  • Fundierte juristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Fluggastrechte oder Reiserecht
  • Erfahrung in Verwaltungsstrafverfahren von Vorteil
  • Sehr gute Englischund Französischkenntnisse
  • selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Engagement, Empathie und Teamfähigkeit
  • Eloquenz und Verhandlungsgeschick

Wir bieten Ihnen

  • eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • ein attraktives Arbeitsumfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, engagierten Team
  • beste fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Einstufung und Gehalt werden auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbart – das kollektive Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 2.224,09 monatlich (14-mal p.a.).

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