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Place(s)
ViennaJurist (m/w), Wien
Permanent
Secretariat, law, HR, education, translation
Offer archived at 27/07/2017
Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte – apf – ist die gesetzliche Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Im Rahmen ihrer Schlichtungstätigkeit ist sie für die Klärung von Fahrgast- bzw. Passagierbeschwerden mittels außergerichtlicher Streitbeilegung verantwortlich und verhilft Betroffenen im Streitfall mit dem Unternehmen zu ihrem Recht. In ihrer Funktion als Durchsetzungsstelle prüft die apf im Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugbereich die Einhaltung der in den EU-Verordnungen verankerten Rechte.
Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte ist als Abteilung bei der Schienen-Control GmbH angesiedelt.
Ihre Aufgaben
- Selbständige Durchführung von Schlichtungsverfahren
- Selbstständige Bearbeitung juristischer Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Fluggastrechte, Reiserecht und Verwaltungsstrafverfahren
- Verfassen von Schriftsätzen, Begleitung von Behördenverfahren
- AnsprechpartnerIn für Konsumentenschutzeinrichtungen und andere Schlichtungsstellen sowie telefonische Beratung von Passagieren über ihre Rechte
- Teilnahme an nationalen und internationalen Arbeitsgruppentreffen (z.B. EU, ECAC)
Wir erwarten von Ihnen
- Fundierte juristische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Fluggastrechte oder Reiserecht
- Erfahrung in Verwaltungsstrafverfahren von Vorteil
- Sehr gute Englischund Französischkenntnisse
- selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Engagement, Empathie und Teamfähigkeit
- Eloquenz und Verhandlungsgeschick
Wir bieten Ihnen
- eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- ein attraktives Arbeitsumfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, engagierten Team
- beste fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Einstufung und Gehalt werden auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbart – das kollektive Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 2.224,09 monatlich (14-mal p.a.).
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Offer archived at 27/07/2017
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