IT Supporter (m/w/d) Deutsch / Französisch, Baienfurt

Die AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Sieben Tochterunternehmen und mehr als 220 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt.

Schwerpunkt: Vertrieb von Videolösungen für Paket und Logistikunternehmen.

HIER ÜBERNEHMEN SIE VERANTWORTUNG

• Technischer Support und IT Service Desk unserer französischen Kunden beim Einsatz der AMETRAS Software
• Annahme und Behebung eingehender Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, remote oder vor Ort
• Durchführung von Kundengesprächen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software remote oder vor Ort
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Bedienungsanleitungen

DARAUF LEGEN WIR WERT

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), im IT Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung
• Auch Berufseinsteiger sind willkommen
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Linux-Kenntnisse von Vorteil
• Grundlagen der Netzwerktechnik
• Idealerweise gute Anwenderkenntnisse in MySQL sowie erste Erfahrungen mit relationalen Datenbanksystemen wie DB2
• Erfahrungen mit IP-Kameras von Vorteil
• Verhandlungssichere Französisch- und Deutsch-Kenntnisse
• Gelegentliche Reisebereitschaft
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude im Umgang mit Anwendern/Kunden
• Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

IHRE ZUKUNFT BEI UNS

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
• Selbständiges Arbeiten im Team
• Große Aufgabenvielfalt durch spannende europäische Projekte
• Kaffee- und Wasserflat sowie leckeres Mitarbeiterobst vom Demeterhof
• Teamevents, die begeistern
• Ein freundliches und motiviertes Team, das Ihnen bei der Einarbeitung jederzeit unter die Arme greift
• Ausführliche Onboardingphase
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands in der Nähe des Bodensees

Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil dieses Teams!