IT Support Specialist / Mitarbeiter IT Front Office (m/w), Fulda

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IT, telecommunications, computer science

Offer archived at 08/07/2019

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

Telefonkontakt mit Kunden
Eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge vom Eingang bis zur Fakturierung.
Bearbeitung von täglichen Rechnungen
Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
Telefonische Gespräche mit den Kunden auf Deutsch, Französisch und manchmal Englisch
Enge Zusammenarbeit mit dem Logistikteam
Zuständig für die Empfangsverwaltung
Zuständig für die tägliche Postversendung
Optimierung der Prozesse

Ihr Profil

Erfolgreicher Abschluss einer Fachinformatiker Ausbildung, eines Studiums der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
ITIL Kenntnisse wünschenswert
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Hohe Kundenund Serviceorientierung
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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