IT Support Specialist / Mitarbeiter IT Front Office (m/w/d), Fulda

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IT, telecommunications, computer science

Offer archived at 20/09/2019

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

1st und 2nd Level Support remote und vor Ort
Fehleranalyse und Behebung in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
Installation sowie Konfiguration von Hardund Software
Tickethandling basierend auf ITIL
Aktive Mitarbeit an Projekten
Dokumentation von Prozessen und Applikationen

Ihr Profil

Erfolgreicher Abschluss einer Fachinformatiker Ausbildung, eines Studiums der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
ITIL Kenntnisse wünschenswert
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Hohe Kundenund Serviceorientierung
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Gute Deutschund Englischkenntnisse

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