IT-Mitarbeiter Service & Support (m/w/d), Berlin

Mehr als 250.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmens­bereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten die Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen mittels Ticketsystem, E-Mail und Telefon sowie deren Qualifizierung und Lösung
• Sie führen die Entstörung von IT-Komponenten remote und vor Ort
• Sie installieren, konfigurieren und sind für den Austausch von IT-Hardware zuständigen
• Sie pflegen die Wissensdatenbank und Ticketdokumentation
• Sie übernehmen die Verwaltungsaufgaben im Serverumfeld

Ihr Profil

• Sie haben eine IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über Berufserfahrung im Umgang mit den aktuellen Windows-Betriebssystemen, Microsoft Active Directory, Microsoft Office sowie Microsoft Exchange und Thin Client/ Citrix Umgebungen wären von Vorteil
• Sie überzeugen mit analytischem und konzeptionellem Denken, Teamfähigkeit und einer selbstständigen Arbeitsweise
• Sie arbeiten gern mit den aktuellen Windowsund Infrastruktur-Dienste (DHCP, DNS, Softwareverteilung, WSUS, Print etc.) und besitzen Kenntnisse im Microsoft Serverumfeld
• Sie verfügen über erste Erfahrungen mit der Verwaltung und Pflege von Windows- sowie Arbeitsplatzrechnern

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten einen hohen Grad an Flexibilität und eine leistungsgerechte Vergütung
• Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten für über 250 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios und von unserer Helios Zusatzversicherung „Helios plus“ mit Wahl-Chefarztbehandlung und Wahlleistung