Ingénieur Service Clients LD Narbonne (H/F), Castelnau-le-Lez

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens conjugue depuis toujours performance technique, innovation, qualité et fiabilité.
Nos activités centrées sur les secteurs des infrastructures et des villes, l'industrie, l'énergie et la santé, ciblent des marchés de croissance sur lesquels le Groupe nourrit l'ambition d'être leader.

Vos missions

Vous serez rattaché(e) aux activités in vitro (diagnostic de laboratoires),

A ce titre :

• Vous intervenez chez nos clients (Laboratoires d’Analyses Médicales) afin d’assurer les installations, les maintenances préventives, et les actions correctives des systèmes sur sites basés principalement dans l’Aude ainsi dans les départements 34, 66,13
• ambassadeur de la marque
• Vous élaborez des rapports d’intervention et remettez l’ensemble des documents nécessaires aux clients
• Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs
• Vous vous assurez de la satisfaction client « globale »
• Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition…

Ce poste en itinérance est à pouvoir en CDI et nécessite que vous résidiez à Narbonne ou sa proche périphérie.

Les atouts pour réussir

• Vous êtes titulaire d’un BTS ou DUT Automatisme, Mesures / Instrumentation, Electronique, Electronique, ou d’un diplôme Ingénieur en Electronique / Electrotechnique ou d’une licence biomédicale
• Vous disposez d'une expérience confirmée en maintenance de système (automates) idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic / analyses)
• Vous aimez vous déplacer et vous rendre dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de votre planning d’intervention
• Vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité, d’un fort esprit d’équipe, et avez à cœur la satisfaction client
• Vous avez une bonne maitrise de l'anglais technique.