Ingénieur (H/F) d'application Déploiement Filiales SAV, Genève

Les montres Rolex sont réalisées à partir des meilleurs matériaux et sont assemblées avec une minutieuse attention au détail. Tous les composants sont conçus et fabriqués en interne selon les standards les plus exigeants.

Responsabilités

• Recueillir les besoins auprès des répondants métiers du SAV et mener l'analyse fonctionnelle
• S'assurer de la bonne réalisation des fonctionnalités dans l'ERP : rédactions des spécifications, participation aux tests et à la documentation
• Maîtriser la mise en place du reporting du SAV (opérationnel / BI)
• Gérer les processus de la solution Dynamics AX Filiales (Core Model) pour le domaine SAV
• Garantir le déploiement de cette solution auprès des filiales et convaincre les futurs utilisateurs de la valeur ajoutée des processus issus de celle-ci
• Réaliser le paramétrage du Core Model
• Former les utilisateurs clé sur l'utilisation du Core Model
• Identifier les écarts et accompagner la gestion du changement
• Coordonner les équipes internes et externes intervenant dans les filiales
• Assurer le support des filiales déployées
• Ce poste implique des voyages fréquents auprès de nos filiales

Profil

• Formation universitaire dans le domaine informatique, ingénieur EPF ou équivalent
• Expérience minimum de 5 ans dans le déploiement de Microsoft Dynamics AX dans le domaine Logistique, Commercial ou Production
• Connaissance des modules Gestion de projet et Production de AX
• Compétences confirmées en gestion de projet
• Langue maternelle français, niveau d'anglais avancé (C1/C2)
• Très bonnes capacités d'écoute et de communication
• Rigueur, grande confidentialité et excellente organisation
• Forte autonomie dans la recherche de solutions
• Bon esprit d'équipe