Hôtes de caisse expert (H/F), Paris

Hello, tu es en train de faire tes premiers pas dans l’aventure adidas. Depuis plus de 75 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Nos valeurs sont centrées autour des gens. Chez adidas, nous sommes une équipe de rebelles optimistes. Nous menons un mode de vie actif, nous innovons tout en respectant la nature, nous observons le monde sans ses frontières et ses préjugés, nous inspirons le changement chez nos consommateurs. Nos magasins sont les premiers points de contact avec nos clients et le cœur de la marque adidas.

Vos principales responsabilités

• Utiliser votre expérience pour MAXIMISER LES OPPORTUNITÉS DE VENTES ADDITIONNELLES EN CAISSE ET DÉVELOPPER LA FIDÉLISATION DES CLIENTS
• Jouer un RÔLE DE MODÈLE dans le domaine des opérations de caisse
• Gérer efficacement les RETOURS, LES REMBOURSEMENTS ET LES ÉCHANGES Respecter les règles et procédures en vigueur pour maintenir un environnement d’achat et de travail sûr et attractif Identifier les opportunités d’amélioration et communiquer vos suggestions à votre manager afin de MAXIMISER LES PERFORMANCES COMMERCIALES

Profil

• De formation Niveau BAC et au-delà, vous avez une EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE EN GESTION CAISSE D'AU MOINS 1 AN dans une enseigne de la distribution commerciale ORIENTÉE SERVICE CLIENT. Votre expérience confirmée vous permet d'avoir une bonne connaissance et une bonne compréhension des enjeux et des indicateurs du retail.
• Votre niveau d'ANGLAIS (NIVEAU B1 MINIMUM) vous permet d'intéragir avec une clientèle internationale et la maitrise d'une troisième langue est un plus.
• Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De notre côté, nous nous engageons sur :

• Un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe sur 12 mois assorti, d’un bonus, d’un contrat d’épargne salariale (intéressement + participation + abondement si placement de l’intéressement sur PEE), d’une mutuelle et d’une prévoyance, des tickets restaurant, des réductions en magasin et d’un package de dotations produits
• Un programme de développement certifiant (Retail University), des formations sur les technologies/produits ainsi que sur notre nouvelle approche du service client.