Gestionnaire (H/F) cours en entreprise à l’Institut français, Munich

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

ACTIVITES PRINCIPALES

L’Institut français de Munich recherche un/une gestionnaire pour le portefeuille des cours en entreprises. Sous l’autorité de la directrice des cours, il/elle se verra confier principalement les missions suivantes :

• Mise en œuvre d’une stratégie de développement au niveau local (offre de cours et programmes d'enseignement).
• Participation à l’analyse du marché, de la concurrence et de l'attente des clients.
• Développement des cours en entreprises : participation à la prospection de nouveaux clients, prise de rendez-vous, conceptions d’offres adaptées, mise en place des contrats et de la facturation, suivi et fidélisation de la clientèle.
• Organisation de deux sessions annuelles de certifications DELF tous publics.

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

Issu(e) d’une formation commerciale complétée si possible par des connaissances FLE, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie idéalement au sein d’un centre de langue. Doté(e) d’un sens aigu de la relation client et de compétences commerciales, vous gérez avec aisancela prospection, la relation et la négociation avec le client dans toutes ses composantes. Vous êtes parfaitement bilingue en français et en allemand (niveau C1 ou C2), à l’écrit comme à l’oral. L’autonomie, l’organisation, la rigueur, tout autant que le goût des responsabilités, le sens du travail en équipe et l’adaptabilité seront vos atouts pour réussir à ce poste au sein de l’institut français.

CONDITIONS

• Poste à pourvoir dès le 15.11.2018
• Date fin de recrutement : 31.10.2018
• CDD de 1 an renouvelable
• Temps de travail : 35h par semaine
• Rémunération mensuelle : 2107 € X 13 mois
• Lieu de travail : Institut français de Munich - Kaulbachstraße 13 - 80539 München