Französisch sprechender Kundenberater (m/w), Lutherstadt Wittenberg

Die Sitel GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Relationship Management. Sitel erreicht mit rund 155 Niederlassungen 27 Länder der Welt und beschäftigt dabei rund 60.000 Mitarbeiter. Sitel unterstützt ausschließlich renommierte Großkunden.

Einer dieser Kunden ist eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Gesundheitsfürsorge. Seit mehr als 100 Jahren orientiert sich unser Kunde an den Bedürfnissen der Menschen und übernimmt Verantwortung für deren Wohlbefinden.

Zur Verstärkung unseres Teams, am Standort Lutherstadt Wittenberg suchen wir zum nächstmöglichen Termin ambitionierte:

Französisch sprechender Kundenberater (m/w)

Aufgabe

In der allgemeinen Kundenberatung sind Sie verantwortlich für:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen (technische oder kaufmännische Beratung, bzw.technischer Support)
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kundendatenbanken

Qualifikation

• Ausbildung/Erfahrung in kaufmännischen oder technischen Bereichen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Französisch fließend, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Deutsch fließend, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Gute PC/Internet Anwenderkenntnisse (MS Office) inkl. PC- Handling
• Sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Multitaskingfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Hohes Qualitätsbewusstsein

Wir bieten

Einen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Schichtmodellen, einem starken Teamgeist, sowie vielfältigen Karrierechancen.