Directeur d'agence (H/F), La Vergne

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos responsabilités

• Gérer l’organisation de l’agence en fonction du niveau d’activité
• Élaborer et suivre le planning d’activité
• Recruter, manager et former l’ensemble du personnel, accompagner la montée en compétences des équipes
• Élaborer et gérer le budget annuel de l’agence
• Analyser et contrôler les résultats via l’analyse de KPI’s et mettre en place des actions de progrès
• Gérer les coûts, et contrôler le suivi financier de l’agence
• Être l’interlocuteur des instances représentatives du personnel, maintenir un dialogue constructif
• Veiller à la satisfaction clients

Votre profil

• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans à la tête d’un centre de profit dans l’univers du transport et idéalement au sein d’une agence de messagerie
• Dynamique, vous excellez dans l’organisation opérationnelle et êtes adepte de l’amélioration continue des méthodes et process
• Reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous avez déjà encadré des équipes d’une quarantaine de personnes (dont des profils affrètement et commerce dans l’idéal) et êtes sensible à la montée en compétences des collaborateurs
• Vous avez une expérience réussie de la relation clients et de la gestion minutieuse d’un compte de résultats