Deutscher Kundenberater (m/w), Lissabon

Webhelp, ein französisches multinationales Unternehmen mit über 35.000 Mitarbeitern in 29 Ländern weltweit und einem Umsatz von einer Milliarde Dollar, entschied sich im sonnigen Portugal für ein neues Abenteuer. Nur zwei Jahre nach Beginn unserer Präsenz in diesem Land sind wir bereits zu zwei Standorten in Lissabon und Braga gewachsen, mit über 1000 portugiesischen Webhelpians! Treten Sie dem Team von Webhelp Portugal bei und Sie werden die Gelegenheit haben, in den rasanten, aufregenden und kollaborativen Projekten die Führung zu übernehmen. Dazu gehören die Einweihung zahlreicher neuer Kundendienstprojekte mit einigen der größten Marken der Branche. Diese ununterbrochene Geburt neuer Kampagnen macht Webhelp zu einem Unternehmen voller Möglichkeiten, vielen fairen und gleichen Chancen für alle, nicht nur um viele verschiedene Fähigkeiten und Erfahrungen zu erlernen, sondern auch um einen Weg der persönlichen und beruflichen Entwicklung zu beschreiten, der zu einem langen Weg führen kann und erfolgreiche Karriere.

Werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Expansion und unseres Erfolgs.

Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten werden sein

• Beratung der Kunden gemäß den von uns angebotenen Dienstleistungen
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Social Media
• Registrierung von Kontakten gemäß den Verfahren des Unternehmens

Wir suchen Menschen, die sich leidenschaftlich um den Kundenservice kümmern und in der Lage sind
Ergebnisse zügig und professionell zu gestalten.

• Verfügbarkeit von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten von 7 bis 23 Uhr
• Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten. Positive Einstellung und Teamgeist;
• interessiert sind mit dem Aufbau einer freundlichen, aber professionellen Beziehung mit dem Kunden

Was Sie von uns erwarten können

• Einen erneuerbaren 6-Monatsvertrag (CDD) mit der Möglichkeit eines eventuellen Festvertrages (CDI)
• Grundgehalt + monatlicher Leistungsbonus + Tagesmahlzeitzuschuss + monatliche Transportkosten + 2 zusätzliche Löhne / Jahr)
• Private Krankenversicherung + zahnärztlicher Plan, sobald Sie 6 Monate mit der Firma abgeschlossen haben mit einem Englisch sprechenden Arzt vor Ort;
• Vollzeit (40 Stunden pro Woche / flexible Arbeitszeiten) und 22 Ferientage pro Jahr
• Kostenlose Schulung für alle notwendigen Software- und Produktkenntnisse + kontinuierliche Schulung und Entwicklung
• Faire und regelmäßige Assessments für Positionen wie: Qualitätsspezialist, Teamleiter, HR Recruiter und viele mehr.
• Umsiedlungspaket, das Folgendes beinhaltet: drei Monate kostenlose Unterkunft, Hilfe beim Einrichten von Steuern und Bankunterlagen und Erstattung Ihres Flugtickets bis zu 400 €
• Großartige Bürolage mit leichtem Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug, U-Bahn und Busse);
• Rabatte in Fitnessstudios, Restaurants, Schönheitszentren, Apotheken und vielen weiteren Unternehmen in der Umgebung.
• Vor-Ort-Küche mit Zugang zu Versorgungsunternehmen, wöchentliche kostenlose Obst und ermäßigte Verkaufsautomaten

Bereit für die Herausforderung?

Mit Ihrem Beitritt zu Webhelp Portugal werden Sie sich in ein wachsendes Unternehmen integrieren, in dem Sie faire und echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung finden. Noch mehr als Ihre Erfahrung oder Referenzen sind es Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation, die uns voranbringen.

Zeigen Sie uns Ihr Talent!

Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie unsere Webseiten hier:

• Webseite: http://job.webhelp.pt/
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