Démarcheur livreur (H/F), Toulouse

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l’ordre de tournée le plus efficace,
• Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s’assure de détenir tous les documents et matériels nécessaires à l’exécution de sa tournée,
• Réalise l’ensemble des enlèvements et livraisons qui lui sont alloués en enregistrant toutes les étapes (checkpoint) via un scan,
• Met tout en oeuvre pour que les livraisons et les enlèvements soient effectués,
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise,
• S’assure que tous les enlèvements (et documents associés) sont conformes aux procédures et règles de sécurité,
• Cherche à résoudre les problématiques rencontrées chez un client,
• Signale au chef de secteur lors du débrief de retour de tournée toutes les anomalies ou difficultés de livraison rencontrées et remet la marchandise non livrée, les enlèvements, encaissements et documents associés,
• Peut participer à la repesée et codage de la marchandise, au scanning et au tri,
• Tient compte des règles de sécurité et de la législation routière,
• Renseigne le client sur les services et produits DHL,
• Maintien son véhicule dans un état de bon fonctionnement et de propreté. Ambassadeur de la marque DHL, la tenue de travail et la présentation sont soignées.

Profil

• Permis B valide depuis 3 ans minimum
• Anglais : notions
• Niveau BAC

SAVOIR-ETRE

• Sens de l’organisation et du service,
• Bon relationnel avec la clientèle,
• Rigueur et autonomie,
• SAVOIR
• Connaissance de l’environnement du transport de marchandises grâce à une expérience solide dans le domaine

SAVOIR-FAIRE

• Assure un environnement de travail en sécurité,
• Contribue au fonctionnement efficace et ponctuel de son activité