Customer Service & VMI Specialist (m/w/d), München

Danone ist ein weltweit führendes Lebensmittelunternehmen, das in drei wachstumsstarken Bereichen tätig ist: Milchprodukte und pflanzliche Produkte, Wasser sowie Spezialnahrung. Getreu unserer Mission, möglichst vielen Menschen durch Ernährung zu mehr Gesundheit zu verhelfen, ist es unser Ziel, gesündere und nachhaltigere Ernährungs- und Konsumgewohnheiten zu fördern. Wir verpflichten uns, einen positiven und messbaren Einfluss auf die Ernährung, die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.

Ihre Mission

• Betreuung eines fest definierten Kundenspektrums und zweier VMI Kunden
• Erfassen, Prüfen und Überwachen von Kundenaufträgen
• Abstimmung der Warenverfügbarkeit mit den Kunden unter Berücksichtigung nicht routinemäßiger Anforderungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Optimierung der Bestellund Lieferprozesse
• Verantwortung und Kontrolle der täglichen und wöchentlichen Rechnungsstellungen
• Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Accounting, Vertrieb und Supply Chain sowie mit unseren Logistikdienstleistern
• Übernahme von aktuellen Customer Service Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Disposition im Handel
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Kommunikationsstärke
• Hohe soziale Kompetenz Teamplayer
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Kenntnisse in SAP R/3 von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse