Contract Manager Douane (H/F), Lognes

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Suivi contractuel & conformité : gestion des contrats douane, anticipation des risques, respect des réglementations (OEA, législation douanière…).
• Interface client : coordination des échanges, rédaction et diffusion des SOP, suivi opérationnel, Copil client
• Développement & qualité : suivi des KPI, plans d’action qualité, appels d’offres, expertise technique.
• Ingénierie douanière : audits douane, implémentation clients, conseil stratégique, formation.
• Amélioration continue : optimisation des processus, digitalisation des outils.

Profil

• Vous disposez d’une solide expertise douanière, acquise idéalement dans l’un des rôles suivants : au sein d’une Direction Douane (F/H), avec une bonne maîtrise des procédures réglementaires et des outils de dédouanement ou Responsable de service Douane (F/H) ou Coordinateur douane (F/H).
• Maîtrise du pilotage contractuel et des indicateurs de performance.
• Capacité à proposer des solutions d’optimisation douanière et logistique.
• Sens du service client, esprit d’analyse, rigueur et autonomie.
• Aisance dans les échanges transverses (agences, clients, prestataires).
• Anglais – min B1/B2
• Le recrutement est ouvert à l’échelle nationale.