Conseiller E-business Véhicule Neuf (H/F), Tomblaine

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Vos missions

• Prendre en charge les demandes clients (mails, téléphone, outils digitaux, etc.) dès leur arrivée.
• Répondre avec professionnalisme et rapidité : chaque minute compte !
• Offrir une approche personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
• Assurer un suivi rigoureux pour garantir une satisfaction optimale.
• Collaborer avec les équipes en concession pour transformer les leads en opportunités concrètes.

Nous offrons

• Une équipe dynamique
  
• Un environnement stimulant et 100 % back-office téléphonique.
• Des valeurs fortes : Qualité, engagement, organisation, esprit d’équipe et sens du détail.
• La possibilité de vous déplacer ponctuellement pour collaborer avec les équipes terrain.
• Un rôle clé dans le succès commercial des marques du Groupe Volkswagen.

Profil

• Vous êtes motivé(e), doté(e) d’un bon esprit d’équipe, avez une forte orientation résultats et prêt(e) à relever le défi ?