Conseiller de vente (HF/D), Paris

Depuis 120 ans, Miele conçoit et commercialise les appareils et services associés, qui ont fait d’elle la marque premium d’électroménager la plus digne de confiance et la plus désirable au monde. Guidés par notre promesse « Immer besser » (toujours mieux) et attentifs aux nouveaux besoins de nos clients, nous créons des expériences qui enchantent en redéfinissant l’excellence tous les jours.

Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité du Directeur de la division Réseau et Ventes Directes, vous contribuez à la création de valeur par un accompagnement dédié au conseil et à la vente de nos produits.

Missions

• Véritable ambassadeur de la marque, vous participez au développement et à la bonne présentation de notre magasin ;
• Vous veillez à offrir à chaque client la meilleure expérience possible dans le respect des valeurs et de la stratégie commerciale de la Marque ;
• Accueillir, conseiller notre clientèle tout en valorisant les produits au travers de notre histoire de marque et vendre en tenant compte des besoins des clients font partie intégrante de vos fonctions ;
• Vous accompagnez et suivez vos clients de la réalisation de la vente jusqu'à la livraison.

Profil

• Vous disposez d’une expérience solide de la vente de produits haut de gamme ou techniques à destination d'une clientèle en B to C, B to B ou partenaires distributeurs
• Afin de conseiller nos clients étrangers, vous possédez un anglais opérationnel
• Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office
• Votre posture résolument orientée « service client » se révèle par votre capacité à mettre en œuvre une qualité de service optimale en amont et en aval de vos actes de ventes et sert votre culture de résultat (quantitatif et qualitatif)
• Vous êtes souriant.e, vous faites preuve de réactivité, de fiabilité et d'un réel esprit d'initiative, tout en conservant la mesure de vos responsabilités
• Vous avez un réel esprit d'équipe et des capacités d'adaptation développées.