Conseiller client téléphonique (H/F), Bordeaux

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

• Vous maîtrisez la Relation Client Téléphonique, Vous êtes motivé(e), avez un sens de l’écoute développé, vous êtes souriant(e), organisé(e), dynamique et attaché(e) à un service de qualité.
• Vous avez le goût de la réussite … Alors pourquoi pas vous ?
• Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos méthodes de relation client pour mener à bien votre mission.
• Des cycles d'accompagnement individualisés vous seront proposés pour vous permettre d'évoluer sereinement.
• Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne… Confort et ambiance de Travail.
• Rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance.
• Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des objectifs quantitatifs et chiffrés. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous vous proposons une formation complète à nos services, méthodes et au secteur automobile.

Profil

• Vous présentez toutes les chances de réussir si vous avez le sens du service et le goût du travail en équipe.
• Vous disposez d’une aisance relationnelle et surtout… Vous n' avez pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire) !
• Enfin, vous avez en vous la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui vous sont fixés.
• Curieux(se), ouvert(e), proactif(ve) et dynamique
• Reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, et votre capacité d’expression orale et écrite.
• Bonne écoute & capacité d’adaptation
• La connaissance du monde automobile est un +
• Vous travaillez un samedi sur deux par mois
• Nous avons besoin de vous au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise