Chef de surveillance (H/F), Luxembourg

Nous sommes aujourd’hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs de tous horizons, de tous profils. L’expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Votre mission

• Au sein de votre gare d’affectation, vous êtes le représentant des CFL et êtes la personne de contact pour le public, les fournisseurs et les éventuels commerces locataires
• Vous vous assurez que les trains sont placés conformément au plan d’occupation des voies
• En cas de grande affluence de voyageurs sur les quais, vous prenez les mesures de sécurité qui s’imposent
• Vous collaborez étroitement avec les services en charge de la circulation des bus et des trains en situation normale et dégradée
• Vous collaborez avec les contrôleurs et les conducteurs de trains en cas de besoin
• Vous prenez les mesures immédiates en cas d’incident/accident
• Vous êtes amené à travailler en semaine, les weekends et jours fériés selon des horaires décalés sur 3 postes (prise de service à 05h, 06h, 12h/13h/14h ou 20h/21h) ce qui vous permet d’éviter le trafic et de dégager du temps pour vous

Votre profil

• Vous disposez

  • soit d’un diplôme de technicien
  • soit d’une 3ème réussie de l’enseignement secondaire classique
  • soit d’une 2ème réussie de l’enseignement secondaire technique

• Vous maîtrisez les langues française, allemande et luxembourgeoise tant à l’oral qu’à l’écrit

• Vous suivez les instructions et les procédures

• Vous avez le contact facile et une réelle orientation client

• Vous faites preuve d’une grande résistance au stress et savez gérer des situations conflictuelles

• Vous faites preuve de bonnes capacités d’adaptation et d’affirmation

• Vous disposez d’un esprit d’initiative et êtes autonome

• Vous êtes prêt à travailler selon des horaires de travail décalés, même les week-ends et jours fériés

• Vous êtes ressortissant de l’Union Européenne