Chargé de gestion de contrats (H/F), France

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Garantir l’enregistrement fiable et complet des conditions contractuelles dans nos systèmes métiers.
• Gérer les aménagements contractuels en coordination avec les directions concernées (commerciale, juridique, conformité, comptabilité…).
• Assurer la conformité des dossiers (vérification KYC, complétude documentaire, suivi des obligations réglementaires).
• Utiliser les outils digitaux mis à disposition pour accompagner nos clients et partenaires dans une gestion contractuelle fluide et 100 % digitale.
• Traiter les sollicitations des assurés, courtiers et chargés d’affaires, en apportant des réponses adaptées dans une logique d’excellence opérationnelle.
• Être force de proposition pour résoudre les cas non standards, améliorer les processus et contribuer à l’innovation organisationnelle.
• Participer aux projets transverses de l’équipe, notamment autour de la digitalisation, de la donnée contractuelle et de l’automatisation.
• Contrôler les DCA et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance.

profil

• Vous justifiez d’une première expérience en gestion de contrats, administration des ventes, gestion client ou dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens du service client.
• Vous faites preuve d’adaptabilité dans un environnement en transformation.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez une appétence pour l’innovation, les outils collaboratifs, voire l’automatisation de processus (RPA, IA, workflow digital).
• La connaissance du secteur de l’assurance-crédit et des contraintes réglementaires (KYC, conformité) serait un plus.