Chargé de Clientèle (F/H/D), La Ferté-Bernard

Bosch

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Company

Bosch

Place(s)

Pays de la Loire
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Chargé de Clientèle (F/H/D), La Ferté-Bernard

Permanent
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 11/04/2023
 

Bosch

Chargé de Clientèle (F/H/D), La Ferté-Bernard

Description du poste

Au sein d'une équipe expérimentée et sympathique de 10 personnes, vous êtes responsable de gérer un portefeuille clients principalement situé en France :

  • Gérer/suivre les commandes avec les clients et dans le logiciel SAP,
  • Gérer/suivre les contrats de maintenance avec les clients dans le logiciel SAP,
  • Traiter les appels téléphoniques des clients,
  • Traiter les réclamations dues à des dysfonctionnements logistiques ou de tarification (avoirs, refacturations, gestion des impayés),
  • Maintenir les informations clients à jour dans SAP.

Qualifications

  • BAC+2 Commerce, Administration des ventes ou Gestion
  • Expression fluide à l'oral comme à l'écrit en anglais
  • Maîtrise du Pack Office notamment Excel
  • Connaissance de SAP de préférence (ou d'un autre ERP)
  • Orientation client, rigueur, autonomie, esprit d'équipe, enthousiasme, bon relationnel sont les caractéristiques de l'équipe actuelle. Si vous souhaitez apporter des talents/qualités en plus, soyez le/la bienvenue.

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