Assistant(e) de service après-vente (H/F/D), Luxembourg

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Assistant(e) de service après-vente (H/F/D), Luxembourg

Permanent
Automobile
Precision mechanics
Sales
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Assistant(e) de service après-vente (H/F/D), Luxembourg

Tes tâches

  • Tu travailles d’une manière étroite avec les conseillers technique des autres départements
  • u donnes des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
  • Tu comprends la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et satisfaire aux attentes du client
  • Tu accueillis le client et organises le premier contact entre le client et le conseiller technique
  • Tu connais et présentes le garage et ses divers services proposés d’une manière convaincante et irréprochable
  • Tu es responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de données
  • Tu coordonnes la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhicule
  • Tu facilites la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le client

Ton profil

  • Tu as achevé(e) avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile ou administratif
  • Tu disposes idéalement d’une première expérience professionnelle comme dans un Assistant(e) de service dans une position similaire
  • Tu travailles de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Tu te focalises clairement sur le client et tu as une mentalité de prestataire de services supérieure à la moyenne
  • Tu as un fort esprit d’équipe et sens de communication ainsi qu’un sens remarquable d’organisation
  • Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
  • Tu maîtrises parfaitement l’allemand, le français, le luxembourgeois. La maîtrise de l’anglais sera considérée comme atout

Ce que nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Des événements formidables pour les employés

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