Assistant(e) Commercial Sédentaire (H/F), Lyon

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Accueil téléphonique et mail : réception des appels entrants, gestion des mails du service, orientation vers le bon service, évaluation du degré d’importance de la demande du client.
• Prospection téléphonique lors des absences des commerciaux
• Ouverture de compte : vérification de la conformité des éléments contractuels et réalisation de l'ouverture des comptes dans le CRM.
• Répondre aux demandes de prix/tarifs/devis et négociation par mail ou par téléphone
• Support administratif des commerciaux : suivi comptabilité, traitement des demandes du service clients, etc.

Profil

• Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire
• Rigoureux, vous êtes méthodique et organisé
• Vous êtes motivé, faites preuve d’adaptabilité, de réactivité et d'autonomie
• Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et de capacité d’écoute
• Bonne expression écrite et orale
• Notions d’anglais

Les avantageschez

• Salaire fixe sur 13 mois et variable
• Primes de participation et d’intéressement
• Tickets restaurants de 9€
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
• Action logement