Assistant/e au service des cours de langue, Brême

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

Il a 2 missions principales :

• La promotion de la langue française et l’enseignement du français
• La diffusion de la culture française par sa programmation culturelle et par sa médiathèque

ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la direction de la directrice de l’Institut et de la secrétaire générale et en collaboration étroite avec le responsable fédéral des cours, l’agent participe à la gestion et au développement de l’activité de cours en direction des particuliers, des entreprises et institutions de Saxe. Il/elle assiste la directrice et la secrétaire générale dans les activités suivantes :

• Mise en œuvre d’une stratégie de développement au niveau local (offre de cours et programmes d'enseignement).
• Analyse du marché, de la concurrence et de l'attente des clients.
• Développement des cours:

o Cours en entreprise: prospection de nouveaux clients, prise de rendez-vous, conceptions d’offres adaptées, mise en place des contrats et de la facturation.
o Cours individuels ou en groupe: gestion des réponses aux clients, orientation des clients vers le cours approprié (réalisation de tests de positionnement), établissement d’offres de cours personnalisées, fidélisation des clients.

• Organisation des cours, définition et suivi du planning des enseignants.
• Gestion des salles de cours et du matériel pédagogique.
• Animation de l’équipe d’enseignants (organisation de réunions pédagogiques).
• Gestion du personnel du bureau des cours (recrutement de stagiaires et d’enseignants).
• Suivi du plan de communication annuel en termes de calendrier et de budget, gestion de la diffusion des supports de communication, organisation de manifestations..

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• Issu(e) d’une formation FLE et/ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie idéalement au sein d’un centre de langue.
• Ayant d’excellentes aptitudes relationnelles et le sens du travail en équipe, vous êtes en mesure d’animer efficacement une équipe composée notamment d’enseignants.
• Doté(e) d’un sens aigu de la relation client et de compétences commerciales, vous gérez avec aisance la relation et la négociation avec le client dans toutes ses composantes.
• Vous êtes parfaitement bilingue en français (habilitation DELF/DALF souhaitée) et en allemand (niveau C1 ou C2), à l’écrit comme à l’oral.
• L’autonomie, l’organisation, la rigueur, tout autant que le goût des responsabilités, le sens du travail en équipe et l’adaptabilité seront vos atouts pour réussir à ce poste au sein de l’institut français.

CONDITIONS

• Poste à pourvoir le 20.08.2019,
• CDD d’un an renouvelable une fois avant passage en CDI.
• Temps de travail : 25 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut français BREMEN - Contrescarpe 19 28203- BREMEN
• Rémunération : 1535 euros brut * 13 mois