Assistant(e) Administratif(ve) , Le Meux

Der Continental-Konzern gehört mit einem Umsatz von 26 Mrd Euro im Jahr 2010 weltweit zu den führenden Automobilzulieferern und beschäftigt derzeit rund 150.000 Mitarbeiter in 46 Ländern.
Die Division Powertrain integriert innovative und effiziente Systemlösungen rund um den Antriebsstrang. Das Produktportfolio reicht von Benzin- und Dieseleinspritzsystemen über Motor- und Getriebesteuerungen inklusive Sensoren und Aktuatoren sowie Kraftstofffördersysteme bis hin zu Komponenten und Systemen für Hybrid- und Elektroantriebe.

Mission

• Réceptionner et traiter les demandes émises par nos clients internes et externes dans le respect des procédures et des conditions (via outils informatiques et par téléphone)
• Établir des devis précis et adaptés aux besoins des clients
• Gérer la facturation et la refacturation des clients ou agences, en veillant à la précision des montants.
• Garantir le support administratif et technique auprès des utilisateurs de nos outils
• Contrôler et valider des fichiers fournisseurs pour garantir leur exactitude.
• Maintenir et mettre à jour les fichiers relatifs aux clients, aux devis et aux factures.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des dossiers et des procédures
• Garantir la satisfaction de nos clients
• Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs
• Participer à l’amélioration continue du service via des ateliers de travail et de partage des bonnes pratiques.

Profil

• Formation supérieure de niveau Bac+2
• Sens de la relation clients
• Esprit d’équipe
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Powerpoint)
• Bonne communication écrite et orale