Apprenti (H/F) Management de la Fidélisation Client Healthineers, Saint-Denis

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens conjugue depuis toujours performance technique, innovation, qualité et fiabilité.
Nos activités centrées sur les secteurs des infrastructures et des villes, l'industrie, l'énergie et la santé, ciblent des marchés de croissance sur lesquels le Groupe nourrit l'ambition d'être leader.

Vos missions

Au sein de la Direction Business Développement du secteur Santé, vous êtes en contact direct avec les équipes Marketing, Ventes, Service et Gestion. Vous apporterez un véritable support au management de la fidélisation de nos Clients Siemens Healthineers.

.À ce titre :

• Vous coordonnez et animez le suivi CRM en lien avec nos stratégies d’accès au marché de la santé et, permettant de renforcer notre relation de partenariat avec nos clients ;
• Vous préparez la migration de notre plateforme CRM actuelle vers la nouvelle génération ;
• Vous êtes un « Ambassadeur du Changement » auprès des équipes Ventes Marketing et Service Healthineers ;
• Vous entretenez des relations étroites avec nos collaborateurs à l’échelle internationale (conférence téléphonique, reporting, mise en place d’objectifs) ;
• Vous participez au développement de nos partenariats et à l’identification des KOL (Key Opinion Leaders).
• Ce contrat d’apprentissage de 24 mois, basé à Saint Denis, est à pourvoir dès Septembre 2018.

Les atouts pour réussir

• Vous préparez un diplôme de type BAC+5 ou équivalent, au sein d’une université ou école de commerce, spécialisé en marketing, commerce ou relation clients et souhaitez évoluer dans le secteur de la santé
• Vous êtes doté d'une sensibilité IT et appréciez le travail en mode projet
• Vous êtes force de proposition, doté d’une grande réactivité
• Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles ainsi que pour votre bon relationnel et votre polyvalence.
• Vous possédez une bonne maitrise du Pack Office et parlez couramment anglais, la pratique de l'allemand étant un plus.