Apprenti (H/F) Gestion Opérationnelle, Montigny-le-Bretonneux

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Missions

Au sein de la Direction Avant-Vente MB Trucks et rattaché(e) à l'International Billing Manager vous aurez pour missions :

• Interface entre le CAC et le réseau sur la résolution des dossiers en escalation.
• Support et coaching Réseau sur l'application des prestations Mobilité
• Interface Réseau et services internes (garantie, technique, contrat service, CW …)
• Pilotage disponibilité PDR en relation avec les ELC's (respect des procédures de livraison pièces)
• Coordination avec les MPC's / Suivi opérationnel des dossiers internationaux critiques (immobilisation prolongée des vh en atelier)

Profil

• Volontaire et autonome, vous préparez un bac +4/5 type Ecole de Commerce avec une spécialité Marketing.
• Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Microsoft Excel, et les outils informatiques.
• Vous possédez des connaissances et affinités avec le milieu industriel et le monde de l'automobile. Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Vous avez un bon niveau d'anglais. L'allemand est un plus.