Apporteur d’Affaires / Lead Qualifyer (H/F), Le Bourget

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Missions

• Utiliser les outils de ciblage de suspects afin d’identifier des listes à contacter et qualifier: analyse de la fiche suspect et compréhension des données qu’elle comporte.
• Préparer et adapter son discours commercial en fonction de la typologie des cibles (en lien avec le Marketing)
• Qualifier des suspects, prospects ou clients perdus par téléphone. Source : base de données externes, clients perdus, leads internet, réseaux sociaux, salons, webinar.
• Identifier le contact décisionnaire & estimer le potentiel du prospect. Mettre à jour et enrichir de façon exhaustive l’outil CRM de DHL Express (informations clients).
• Être une interface des services transverses (Marketing, BPO) pour analyser les cibles et faire des recommandations, notamment lors des salons.
• Recueillir les informations auprès des prospects et réaliser une veille concurrentielle par région/industrie.

Profil

• Formation idéale de Bac +2 à Bac + 5 en école de commerce, ou expérience significative de vente de service en BtoB.
• Aisance au téléphone, Anglais, communication, organisation, gestion du temps, goût du challenge et sens du résultat
• Capacité à convaincre
• Maitrise du web, réseau sociaux, outils divers et nouveaux outils de ciblage
• Curiosité sur l’environnement économique
• Orientation clients
• Capacité à travailler en équipe et vision transverse inter-canal

Les avantages

• Une intégration rapide dans une équipe soudée
• Accord télétravail: 2 jours par semaine
• Un variable garanti pendant les 6 premiers mois
• Participation/Intéressement
• Un parcours de formation continue tout au long de votre carrière
• 10 jours de RTT
• Des évènements incontournables: Eurocup, family day, thank you week