Alternance Commercial terrain (H/F), Lille

DHL Express International France

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Lille
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Alternance Commercial terrain (H/F), Lille

Internship / student job
Logistics
Transport
Sales
Published 1 day
 

DHL Express International France

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

  • En concertation avec les commerciaux, les supporte dans leurs activités de prospection et de fidélisation : aider à l’identification et à la qualification des prospects, suivi des clients, traiter & transmettre, en amont et en aval, l’information au commercial.
  • Être responsable de la centralisation des informations pour l’élaboration des reportings d’activités commerciales.
  • Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites client (extraction de données,).
  • Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre aux attentes clients. Saisir et exploiter les données commerciales relatives au client dans la base de données dédiée.
  • Formaliser les échanges par courriers, élaborer un support écrit pour le client.
  • Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande.
  • Rôle d’interface et de coordination avec les services transverses et les clients externes et internes.

Profil

  • Idéalement étudiant en école de commerce, de niveau Bac + 3, recherchant une alternance de deux ans pour le Master.
  • Un fort tempérament commercial
  • Une bonne aisance relationnelle
  • Une bonne maîtrise des outils Pack-Office
  • Un niveau d’anglais courant
  • Un bon esprit d’équipe

Les avantages chez DHL

  • Salaire fixe sur 13 mois et variable
  • Primes de participation
  • Tickets restaurants de 9€
  • Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelle)
  • Participation aux transport en commun à hauteur de 50%
  • Action logement

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