Agents / Agentes de Télésurveillance - Building Management System, Luxembourg

Depuis 1946, les CFL font partie intégrante du paysage et de l’histoire du Luxembourg.

Avec plus de 1.000 trains voyageurs et fret qui circulent sur le réseau ferré national, chaque jour, les CFL jouent, aujourd’hui plus que jamais, un rôle essentiel dans l’évolution du Grand-Duché et de la Grande-Région.

Partenaire fiable de ses clients au Luxembourg et dans la Grande-Région, notre Groupe offre l’ensemble de son savoir-faire et de son expertise logistique aux acteurs du tissu économique national et dans la Grande Région.

Mission

• Vous êtes en charge de la surveillance des gares et arrêts via les caméras de télésurveillance ainsi que la supervision des installations techniques au sein des bâtiments CFL
• Vous traitez les alarmes d’incendie ou d’intrusion provenant des bâtiments CFL reliés à la centrale de télésurveillance
• Vous traitez les appels d’urgence provenant des bornes et téléphones SOS et des ascenseurs
• Vous transmettez les appels de secours aux instances nationales compétentes
• Vous vous chargez de la rédaction et du suivi des rapports d’incidents

Profil

• Vous avez terminé la scolarité obligatoire
• Vous êtes titulaire d’un certificat d’agent de télésurveillance ou acceptez de suivre la formation d’agent de prévention et de sécurité
• Vous acceptez de suivre et d’appliquer les procédures d’exploitation du réseau de télésurveillance des CFL en vigueur
• Vous disposez idéalement de connaissances de base en sécurité des bâtiments
• Vous maîtrisez les langues allemande et française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ainsi que la langue luxembourgeoise à l’oral
• Vous acceptez de travailler en horaires décalés y compris les week-ends et jours fériés
• Vous savez planifier et organiser votre travail
• Vous avez un sens aigu des responsabilités et savez rester calme et efficace dans les situations stressantes
• Vous avez la nationalité d’un pays membre de l’Union Européenne