Agent Qualifié Suppléant Superviseur (H/F/D), Lyon Saint-Exupery

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Participe à l’arrivée et au départ des camions dans le strict respect des procédures internes. Décharge/recharge le matériel des camions dans le respect des procédures internes.
• Trie et codifie les colis selon les zones de livraisons et répartit les envois suivant les destinations.
• Participer au rangement de la zone de travail. Assure la conduite d’engins de manutention sous réserve d’être en possession du certificat de conduite valide.
• Exécute toutes tâches liées au chargement/tri à la demande du Superviseur.
• S’assure que les colis ne soient pas abîmés. Fait vérifier les marchandises si nécessaire par le personnel du département marchandises dangereuses.
• Encadre et anime une équipe d’agents de quai. Est le support du Superviseur dans l’organisation des opérations qui lui sont confiées.
  
• Veille au rendement et à la qualité du travail effectué par l’équipe, et à sa discipline. Veille au maintien d’un bon climat de travail. Rend compte à son Superviseur.
• Participe à la supervision des opérations qui lui sont confiées en s’assurant du respect des règles de sécurité, de qualité et de timing selon les procédures et objectifs de performances en vigueur.
• S’assure que le travail soit accompli ; accompagne, développe et donne les directives à son équipe.
• Veille au respect des normes internes telles que GSOP, TAPA … etc.
• Est le garant du respect des procédures (port d’uniforme, chaussures de sécurité, etc.)

Profil

• Capacité à animer une équipe et à organiser le travail
• Capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
• Aisance en communication écrite et orale
• Sens du résultat et de la performance
• Réelles qualités de leadership
• Notion d’anglais
• Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle