Agent d’exploitation (H/F/D), Rouen

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Saisir et instruire les dossiers dans les systèmes internes et intégrer les EDI
• Assurer le support à l’exploitation : coordination avec le quai, le service client et l’affrètement
• Gérer les documents et la facturation : vérifier les éléments pour facturation, traiter les anomalies et ouvrir les comptes clients/fournisseurs
• Piloter les activités liées au réseau EUROCONECT : gestion des anomalies et communication avec les partenaires européens
• Réaliser le suivi documentaire pour la réalisation des douanes & de la réglementation ADR
• Optimiser les moyens et suivre l’activité : recherche de lots, édition des documents (CMR, bordereaux,)et contribution aux KPI.
• Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs.

Profil

• Formation: Bac+2 transport/logistique ou première expérience en exploitation.
• Connaissance du transport routier et aisance avec les outils informatiques / TMS.
• Rigueur, réactivité, sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Capacité à négocier, sens du service client et aisance avec les prestataires et clients.
• Anglais niveau B1/B2 minimum.
• Localisation : Saint Etienne du Rouvray (76)