Agent d’accueil (H/F) à temps partiel, Cologne

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

L'antenne de Cologne recherche un(e) agent d'accueil à temps partiel.

Missions

Sous l'autorité de la Directrice de l’Institut, vous assurez l’accueil, lorientation et linformation du public, médiathèque et cours, et participez au bon fonctionnement de la médiathèque.

• Accueillir, orienter et renseigner les publics ;
• Assurer une assistance logistique et administrative (traitement de fichiers, de données, ponctuellement traductions simples) ;
• Saisir des données dans les logiciels de l’Institut (logiciel des cours   et logiciel de la médiathèque principalement)/ collecter les données pour les enquêtes ;
• Gérer ponctuellement les flux d’appels téléphoniques
• Assurer l’inscription des élèves aux cours proposés par l’Institut

Profil recherché

• Expérience dans le domaine de l’accueil et du contact avec le public, goût du contact,
• connaissance des outils informatiques Excel et Word,
• bonne connaissance de l’allemand et du français (C1),
• discrétion, courtoisie et ponctualité

Informations générales

• 28h/semaine (du lundi au vendredi, travail en soirée possible).
• Pour candidater, envoyez votre lettre de motivation et votre CV à ahmed.ahouani@institutfrancais.de
• Date de début: 01.07.2020
• Durée: 1 an renouvelable
• Volume horaire hebdomadaire: 28 heures
• Rémunération (ou gratification): 1 455,33 €
• Lieu: Institut français NRW KÖLN – Sachsenring 77 – 50677 KÖLN