Stagiaire – Marketing et Fidélisation Clients SEAT (H/F), Roissy

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Description

Au sein du département Après-Vente de la Marque SEAT, vous participerez à la vie du Département et de la Direction SEAT et aiderez à l’amélioration permanente de la satisfaction client qui est au coeur de la stratégie de la marque et au développement d’activités Marketing. Vous assisterez le directeur Après-Vente dans différentes tâches quotidiennes.

Missions

• Accompagner le Chef du Département et l’équipe Après-Vente dans leurs projets
• Participer à l’élaboration/évolution des différents reporting de l’activité
• Suivi des activités Marketing Après-vente

Activités

• Suivi de performance (indicateurs marché et qualité)
• Suivi de la communication et du Marketing local du réseau
• Réalisation d’analyses qualité ponctuelles
• Participation à la promotion des programmes (communication forces de terrain…)
• Participation au développement de supports de communication
• Pilotage de Challenges à destination du Réseau

Profil

Vous avez le profil si :

• Vous êtes en formation (Bac +4/5) type Ecole de Commerce ou Université
• Profil : rigueur et précision, forte autonomie, curiosité, capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs et sur plusieurs dossiers en parallèle, qualités rédactionnelles et relationnelles, esprit d’équipe, méthode
• Connaissances : intérêt pour le secteur automobile, maitrise de l’informatique (Word, Excel, PPT)

• Langues : Bon niveau d’Anglais

• Début du stage : Août 2022

• Durée du stage : 6 mois

• Lieu du Stage : Roissy-en-France

Gratification et Avantages :

• Bac+4 : 1000 EUR brut par mois
• Bac+5 : 1200 EUR brut par mois
• + 250 EUR d’indemnités de logement (logement à Roissy ou dans un rayon de 25 km)
• Restaurant d’entreprise
• Remboursement à 50% des titres de transport