Sachbearbeiter (m/w) Customer Service, Willstätt

Orsay GmbH

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Unternehmen

Orsay GmbH

Ort

Deutschland, Baden-Württemberg, Kehl
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Sachbearbeiter (m/w) Customer Service, Willstätt

Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 03/09/2014 archiviert.
 

Orsay GmbH

Die Marke ORSAY steht für feminine Mode und Freude am individuellen Stil. Hinter dieser Marke steht ein modernes, expansives Textilunternehmen mit mehr als 4.000 MitarbeiterInnen und rund 530 Shops in 23 Ländern. Als junges Unternehmen legen wir Wert auf flache Hierarchien und die Förderung der individuellen Entwicklungspotenziale unserer Mitarbeiter.

IHRE AUFGABEN

  • Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
  • Bearbeitung und Beantwortung aller Kunden­anfragen in den Bereichen E-Commerce, M-Commerce, Club und Point of Sale
  • Kommunikation mit unseren Shops
  • Dokumentation der Anfragen und Erstellung von Statistiken
  • Permanente Optimierung der Prozesse
  • Übernahme von weiteren administrativen Aufgaben

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service / CRM wünschenswert
  • Ein sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Spaß im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Professioneller Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert

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Die Stellenanzeige wurde am 03/09/2014 archiviert.

 
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