Rezeption & Stationäre Reiseleiter (m/w), Calvi

„ERLEBE DAS BESONDERE!“

Eine französische Insel im Mittelmeer, Sonnenschein pur, der Duft der Macchia, schon wenn man aus dem Flugzeug steigt, großartige Berge & ein blitzsauberes Meer, Meerberge also, off ene und freundliche Einheimische und ganz viel Natur, wohin man blickt – das ist KORSIKA, die „Insel der Schönheit“ im westlichen Mittelmeer! Und dort kann man arbeiten, nämlich bei uns, im Feriendorf zum störrischen Esel, nahe dem bezaubernden Hafenstädtchen Calvi! Eine Parkanlage, in der sich 450 deutschsprachige Gäste und 70 Mitarbeiter rundum wohl fühlen, nur 300 vom Meer entfernt. Gelebte Gastfreundschaft ist hier nämlich an der Tagesordnung!

AUFGABENBESCHREIBUNG REZEPTION

• Die Gäste empfangen; Check-In/Check out durchführen
• Operatives Tagesgeschäft an der Rezeption abwickeln
• Ausflugs- und Tourenangebot verkaufen
• Gästeabrechnungen erstellen
• Beschwerden wohlwollend und ergebnisfokussiert abwickeln
• Feriendorf Gäste betreuen

AUFGABENBESCHREIBUNG STATIONÄRE REISELEITUNG

• Stationäre Reiseleitung für alle Rhomberg Gäste übernehmen.
• Rhomberg Gästen in Notfällen professionelle Hilfeleistung anbieten.
• Enge Abstimmung und Kommunikation mit dem Veranstalter Rhomberg Reisen Dornbirn.
• Gegenseitige Vertretung und Informationsaustausch mit anderen ReiseleiterInnen.

ANFORDERUNGEN

Fachliche Kompetenzen:

• Fundierte kaufmännische Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung im Tourismus und/oder Dienstleistungsbranche
• Deutsch in Wort und Schrift
• sehr gutes Französisch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Organisation und Planung
• Sehr gute EDV Kenntnisse
• Mitarbeiterführung
• Genauigkeit

Menschlich– soziale Kompetenzen:

• Dialoge führen können
  
• sich in andere Menschen einfühlen können
• sich freundlich und diskret verhalten
• sich selbst reflektieren können
• eigenverantwortlich handeln

Selbstkompetenzen:

• Leistungsbereit sein
• sich engagieren
• sich selbst motivieren können
• Flexibilität zeigen
• ausdauernd sein
• Kreativität anwenden
• Zuverlässigkeit
  
• Selbständigkeit

Sonstige Rahmenbedingungen

• Der Betriebsstandort befindet sich auf Korsika.
• Die Stelle ist als Saisonarbeitsstelle konzipiert.
• Ein dauerhafter Wohnsitz in Korsika ist erforderlich.
• Umfassende und kompetente Einschulung ist gewährleistet.