Responsable (H/F) de Secteur Caisse, Champs-Elysées

Hello, tu es en train de faire tes premiers pas dans l’aventure adidas. Depuis plus de 75 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Nos valeurs sont centrées autour des gens. Chez adidas, nous sommes une équipe de rebelles optimistes. Nous menons un mode de vie actif, nous innovons tout en respectant la nature, nous observons le monde sans ses frontières et ses préjugés, nous inspirons le changement chez nos consommateurs. Nos magasins sont les premiers points de contact avec nos clients et le cœur de la marque adidas.

Missions

• Rattaché au Directeur de Magasin, votre rôle sera de superviser les transactions de vente et vous vous assurez qu’elles sont rapidement et correctement traitées par votre équipe, tout en respectant les procédures de caisse.
• Vous serez ainsi le référent dans le domaine de la caisse et du service client.
• Vous saurez gérer efficacement les litiges clients et maximisez les ventes additionnelles lors du passage en caisse.
• De ce fait, vous coordonnerez, superviserez et coacherez votre équipe sur les connaissances liées à la caisse, à la marque, aux produits et pour qu’elle prenne bien en charge tous les clients en assurant un accueil de qualité.
• Vous allouerez les ressources et organiserez les processus au sein de votre zone de responsabilité pour obtenir une efficacité et une productivité maximales
  
• Vous connaissez les KPI’s du retail et prendrez ainsi des décisions commerciales au sein de votre département caisse.
• Vous veillerez à maintenir un environnement de caisse attractif en demandant à vos équipes de respecter les standards, les règles du visual merchandising et la propreté du pôle caisse pour favoriser l’acte d’achat chez les clients.
• Vous serez le garant de la gestion opérationnelle de l’activité caisse (ouvertures, fermetures, contrôles…) et de la bonne tenue des documents comptables liés à l’activité des caisses et des mouvements de fonds.
• Vous assurez la sécurité du circuit financier en respectant les règles et procédures et vous aurez la responsabilité des flux monétaires.
• Vous minimiserez les pertes par la mise en place, la surveillance et le suivi de toutes les procédures de prévention des pertes.

Profil

• Votre sens du commerce, votre passion pour la mode et le sport font battre votre cœur chaque jour ?
• Manager de terrain, vous êtes reconnu pour vos qualités d’analyses, votre bonne compréhension des enjeux produits, du secteur sport/mode, et de la distribution.
• Coach dans l'âme, vous avez la volonté d’accompagner vos collaborateurs dans leur évolution et leur montée en puissance ?
• Vous avez une expérience confirmée dans la vente de minimum 12 mois (expérience vente, animation de vendeurs et connaissances des indicateurs) et de la caisse (maîtrise du fonctionnement des caisses enregistreuses et du poste d’hôte de caisse) avec une première expérience managériale réussie de minimum 18 mois acquise au sein de l'univers distribution sport ou mode, dans un environnement orienté client et business.
• Votre aisance relationnelle, votre esprit de collaboration et sens de l’organisation font partie de votre personnalité et vous permet d’encadrer avec succès une équipe conséquente.
• Votre êtes autonome à l’oral en Anglais et vous maîtrisez les outils informatiques et des logiciels du type SAP