Mitarbeiter (m/w/d) Front Office, Rust

Arbeiten im Europa-Park – Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotel-Resort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Aufgabenbereich

• Ein herzliches Willkommen – du begrüßt, betreust und berätst unsere internationalen Gäste
• Mit deiner freundlichen Persönlichkeit bist du Ansprechpartner/in bei Fragen und Problemen von Groß und Klein.
• Du bist eine Stütze im Ticketverkauf & an der Kasse: Hier berätst du, verkaufst Tickets und gibst Zutritts-Armbänder aus.
• Alles paletti? Du checkst unsere Gäste beim Einlass in den Wasserpark auf Tickets und Zutritts-Armbänder.
• Du übernimmst den Check-Out der Gäste beim Verlassen des Wasserparks
• Beschwerdemanagement? Kein Problem! An der Information oder am Guest Relation Desk übernimmst du gerne mit ruhiger, zuvorkommender Art.
• Du hast alles im Griff und überblickst stets Sicherheit und Sauberkeit deines verantwortlichen Bereiches. Zuverlässig überprüfst du die Funktion von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen im Front Office Bereich.

Profil

• Du bist eine freundliche Persönlichkeit und stehst gerne in Kontakt mit Menschen.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen.
• Du sprichst idealerweise gut Deutsch, Englisch und Französisch.
• All eyes on you: Du hast eine hohe Konfliktlösekompetenz und bist sprachgewandtund kompromisslos dienstleistungsorientiert
• Immer mit der Ruhe – selbst stressige Situationen bringen dich nicht aus dem Konzept.
• Man sagt dir sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten nach.
• Du bist teamfähig und hast Spaß am Umgang mit internationalen Gästen.
• Last but not least: Du bist zeitlich flexibel und bereit, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten.

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit ganzjährig als auch saisonal zu arbeiten.
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
• Führungskräfte, die dich unterstützen und fördern.
• Eine leistungsgerechte Bezahlung inklusive Sonnund Feiertagszulagen
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.
• Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.