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BoschOrt
WaiblingenMitarbeiter (m/w) Customer Support, Waiblingen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ingenieurwesen, Technik, Naturwissenschaften, Gesundheitswesen
Die Stellenanzeige wurde am 22/08/2019 archiviert.
Bosch
Mitarbeiter (m/w) Customer Support, Waiblingen
Ihre Aufgaben
- Die Zukunft mitgestalten: Customer Support für zwei innovative Produktfelder in der In-Vitro-Diagnostik (Vivatmo und Vivalytic)
- Verantwortung übernehmen: Koordination und Kommunikation der technischen Maßnahmen zwischen unseren Kunden und den Abteilungen Entwicklung, Produktmanagement und Qualitätsmanagement
- Vernetzt kommunizieren: Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Reklamationen im Rahmen des ThirdLevel-Supports für unsere Distributionspartner
- Begeistern: Durchführung von Schulungen und Trainings zur Qualifikation der externen Vertriebsund Servicepartner sowie der internen Mitarbeiter
- Zuverlässig umsetzen: Begleitung von System-Installationen und Evaluationen sowie Produktpräsentationen, in unserer Firmenzentrale, aber auch weltweit bei unseren Vertriebspartnern
Ihr Profil
- Ausbildung: Naturwissenschaftliches oder technisches Studium oder technische Berufsausbildung, z.B. als Medizintechniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-How: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Support In-Vitro-Diagnostik und/oder Medizintechnik und dem Umgang mit geltenden Anforderungen und Normen (z.B. ISO 13485)
- Persönlichkeit: Sie haben Freude am lösungsorientiertem Handeln verbunden mit ausgeprägter Kundenorientierung und hohem Qualitätsbewusstsein
- Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Entscheidungsstärke und Ihren souveränen Umgang mit Konfliktund Kritiksituationen aus
- Sprachen: Ihre Kommunikationsstärke beherrschen sie sowohl in Deutsch als auch in Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (maximal 20%)
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Die Stellenanzeige wurde am 22/08/2019 archiviert.
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