Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) Autoglas, Mannheim

Michelin, der führende Reifenhersteller, hat es sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität von Gütern und Menschen nachhaltig zu verbessern, indem das Unternehmen Reifen und Dienstleistungen für alle Arten von Fahrzeugen herstellt und vermarktet, darunter Flugzeuge, Pkw, Fahrräder und Motorräder, Baumaschinen, landwirtschaftliche Maschinen und Lkw.

Aufgaben

• Du übernimmst die komplette kaufmännische Auftragsbearbeitung von der Anlage bis zur Fakturierung.
• Du verantwortest die termingerechte Bestellung von Waren bei unseren Lieferanten.
• Du bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert in enger Abstimmung mit Kunden und Partnern.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z. B. Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder im KFZ-Bereich).
• Du bringst Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und idealerweise im Reklamationswesen mit. Kenntnisse im Bereich Autoglas oder KFZ-Teilehandel sind ein großes Plus.
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und verlierst auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick.
• Du bist sicher am Telefon, serviceorientiert und hast ein freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
• Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.