Junior Business Analyst (H/F), Le Blanc-Mesnil

Depuis 120 ans, Miele conçoit et commercialise les appareils et services associés, qui ont fait d’elle la marque premium d’électroménager la plus digne de confiance et la plus désirable au monde. Guidés par notre promesse « Immer besser » (toujours mieux) et attentifs aux nouveaux besoins de nos clients, nous créons des expériences qui enchantent en redéfinissant l’excellence tous les jours.

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction des Services, vous analysez et optimisez nos process et notre reporting, dans une démarche d’amélioration continue et d’aide à la prise de décision.

Votre serez notamment en charge de :

• Créer et faire évoluer les outils de reporting et de contrôle du service, en liaison avec l’ensemble des services de Miele France et notre Maison Mère.
• Accompagner la prise de décisions stratégiques sur la base d’analyses de données opérationnelles
• Supporter les équipes opérationnelles dans l’utilisation et l’optimisation des outils de suivi de l’activité

Votre profil

• Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une première expérience d’au moins 1 an dans une activité similaire
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Patient(e) et doté(e) d’un sens du service reconnu, vous saurez rendre simple un process et le faire adopter par tous
• Vous avez l'habitude de travailler en équipe
• Votre curiosité intellectuelle vous permettra d’appréhender rapidement l’environnement technique dans lequel vous évoluerez
• Excel et Powerpoint n’ont pas de secrets pour vous et vous connaissez idéalement un outil de business intelligence tel que Power BI
• Connaissance de SAP
• Anglais courant indispensable, notre maison mère étant basée en Allemagne, l’allemand est un plus.