Gestionnaire de Flux (H/F), Rouen

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Vos missions

Planification des opérations de transport :

• Élaborer les plannings des véhicules (journaliers, hebdomadaires, mensuels).
• Superviser l'affectation des chauffeurs et des moyens de transport en fonction des besoins opérationnels.

Suivi des performances et optimisation des coûts :

• Contrôler et optimiser la rentabilité des tournées et des chargements.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats.

Coordination et relations client :

• Assurer une communication fluide avec les clients pour organiser les chargements, informer sur l’avancement des transports et répondre aux demandes spécifiques.
• Gérer les éventuels imprévus et garantir la satisfaction client dans le respect des délais et exigences contractuelles.

Gestion et mise à jour des données dans le système TMS :

• Enregistrer les informations des commandes, colisages et livraisons.
• Maintenir les données à jour pour garantir un suivi administratif rigoureux.

Amélioration continue des opérations :

• Analyser les synergies potentielles pour optimiser les flux et réduire les coûts.
• Collaborer avec les différents services pour améliorer les processus et la performance globale.

Participation à des projets transversaux :

Contribuer aux comités de pilotage clients, aux appels d’offres, et participer à la négociation des achats en vue de proposer des solutions compétitives.
Quels sont les outils utilisés ?

• TMS interne moderne, intuitif, rapide.
• Outil interne de tarification client

Profil

• Vous avez un niveau Bac +2 en Transport et Logistique ?
• Vous avez une expérience en tant qu’exploitant transport ?
• Vous parlez Anglais ? Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, TMS) ?

Nos avantages

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Accord d’intéressement
• Accord de télétravail
• Tickets ou Carte Restaurant
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• RTT