Customer Service Agent (60-80%), Zürich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Handel
Finanzen

Callcenter
Berater

Die Stellenanzeige wurde am 10/10/2023 archiviert.

SIX Management AG

SIX betreibt eine wettbewerbsfähige Infrastruktur für den Schweizer Finanzplatz und für einen breiten internationalen Kundenkreis. In vier Geschäftsbereichen erbringt SIX Dienstleistungen rund um Wertpapiergeschäfte, die Aufbereitung von Finanzinformationen und den bargeldlosen Zahlungsverkehr.

Aufgaben

Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie E-Commerce und Wallet Zahlungen
Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Beanstandung

Profil

Abgeschlossene Lehre im KV oder Detailhandel
Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung / Kartenbusiness von Vorteil
Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch
Technische Affinität und du fühlst dich wohl in der digitalen Welt
Bereitschaft für unterschiedliche Arbeitszeiten und Zuverlässigkeit

Bewerben

Die Stellenanzeige wurde am 10/10/2023 archiviert.

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