Apprenti (H/F) Support des ventes véhicules d'occasions, Montigny-le-Bretonneux

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Description de la mission

Au sein de la Direction Mercedes-Benz Cars et rattaché au Responsable du département Véhicules d'Occasion, vous avez pour missions principales :

• Soutien opérationnel dans le cadre de l'activité commerciale Véhicules d'occasion (reporting, mise en place et suivi de challenges commerciaux …) et de l'activité marketing du département ( Suivi de la PLV, réapprovisionnement …)
• Amélioration des outils d'analyse à destination des Experts Véhicules d'Occasion (Forces terrains en relation avec notre réseau de distributeur)
• Suivi et amélioration des outils de CRM et satisfaction VO
• Soutien dans la phase de lancement d'un site internet spécialisé dans les véhicules d'occasion à destination des clients
• Vous pouvez être amené à être en relation avec la maison mère Allemande, Daimler AG

Profil

• Vous préparez un bac +4/5, type Ecole de Commerce ou Université.
• Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et les outils informatiques.
• Vous avez une sensibilité client développée.
• Polyvalent, rigoureux et créatif, vous possédez un bon relationnel.
• Anglais courant.
• L'allemand est un plus.
• Une connaissance du domaine automobile est un plus.