Agent (H/F) service client pour notre centre d’appel, Strasbourg-Schiltigheim

buttinette Textil-Versandhaus GmbH

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Ort

Frankreich, Grand Est, Straßburg

Referenz

CE9017KB
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Agent (H/F) service client pour notre centre d’appel, Strasbourg-Schiltigheim

Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 01/04/2015 archiviert.
 

buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Wir sind ein expandierendes Versandhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Wertingen und Niederlassungen in Österreich, in der Schweiz sowie in Frankreich und bieten kreativen Köpfen alles zu den Themen Do-It-Yourself, Fasching & Karneval. Getreu unserem Motto „Am liebsten selbstgemacht“ erledigen wir (fast) alles im Haus – von der IT über Produktmanagement und Marketing bis zur Logistik.

Nous recherchons pour notre fi liale à Strasbourg-Schiltigheim des employés pour renforcer notre service client français :

Agent service client pour notre centre d'appel (appels entrants)

Le poste

  • répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients et prospects en les conseillant et en répondant le mieux possible à leurs questions, problèmes, etc.
  • enregistrer et traiter les commandes des clients par téléphone, mais aussi sous forme écrite (e-mail, fax, lettre)
  • traiter les réclamations
  • accomplir des travaux de traductions si nécessaire (p.ex. des notices explicatives, descriptions produits, etc.)

Profil recherché

  • vous êtes sympathique, ouvert et doté d'un bon relationnel
  • vous aimez bien téléphoner et disposez d'une bonne élocution
  • vous avez une bonne maîtrise de l'allemand
  • vous avez le sens du service client
  • vous êtes résistant au stress, tout en gardant une vue d'ensemble

Nous vous offrons

  • un poste de travail diversifi é dans un entourage franco-allemand
  • une formation intensive pour ce poste

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Die Stellenanzeige wurde am 01/04/2015 archiviert.

 
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