Techniciens Hotline (H/F) marché allemand, Rouen

Pour notre client, fabricant international de matériel médical de pointe , nous recherchons pour sa plate forme d‘assistance technique située en Normandie plusieurs :

Techniciens Hotline (H/F), marché allemand

Vos missions principales

• vous répondez aux appels entrants des clients germanophones (inline bounding) et leur apportez une première assistance technique par téléphone ou courriel sur des produits de haute technicité
• vous identifiez et diagnotiquez de façon précise les problèmes 
• vous dépannez les clients au premier niveau avant intervention sur le terrain
• vous planifiez, déclenchez et gérez les interventions terrains des techniciens itinérants

Votre profil

• allemand courant, bonnes connaissances d‘anglais, le français est un plus
• formation technique en électronique, mécanique, optique, maintenance industrielle ou informatique ou bien expérience comme technicien de maintenance dans des produits pluridisciplinaires
• excellent relationnel 

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.