Technicien Service Clients Itinérant Région Ouest (H/F/D), Guyancourt

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Mission

• Après avoir suivi une formation interne, vous interviendrez auprès de votre clientèle sur les départements 44/29/49/56/85
• Vous êtes en charge d’effectuer, en coordination avec le service interne, les différentes prestations (Installations, mises en service, entretiens, validations, réparations et support) sur des appareils de purification d’eau.
• De plus, vous assurez la gestion et la mise à jour de données clients directement sur PC/Ipad.
• Enfin, vous développez et suivez les contrats de maintenance dans votre territoire.
• Ce travail implique de fréquents déplacements (environ 50000 Km par an) sur le territoire.
• Une bonne disponibilité et une capacité à travailler de façon autonome sur votre secteur sont impératives
• Ce poste sera home based basé à Nantes.
• Véhicule de fonction, mutuelle, téléphone et outils informatiques vous seront fournis.

Profil

• Idéalement, Titulaire d'un DUT ou BTS.
• Débutant ou avec une première expérience de SAV terrain idéalement dans le domaine des équipements de laboratoire.
• Vous avez le sens du contact et de la relation client.
• Vous comprenez l’anglais (Lu et écrit)
• Vous démontrez un sens inné de l’organisation et de l’autonomie.
• Maitrise des outils informatiques. (Environnement Sales Force serait un plus).