Technicien Service Client France - Entreprise B2B internationale (h/f/d), Région d’Aix-la-Chapelle

Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans la région d’Aix-la-Chapelle, dans lequel votre maîtrise du français sera un véritable atout au quotidien ?

Notre client est une entreprise internationale évoluant dans un environnement B2B technique, implantée dans la région d’Aix-la-Chapelle.

Dans le cadre du développement de son équipe, nous recherchons une personne engagée pour assurer le suivi de clients professionnels francophones.

En tant qu’interlocuteur privilégié, vous veillez au bon déroulement de l’ensemble du processus de traitement des commandes, tout en assurant un suivi personnalisé et professionnel de la clientèle.

Technicien Service Client France - Entreprise B2B internationale (h/f/d), Région d’Aix-la-Chapelle

Notre offre - Pourquoi c’est le bon choix pour votre carrière

• Un poste stable au sein d’une entreprise internationale en développement
• Une formation complète à votre prise de poste ainsi que des possibilités de formation continue
• Un modèle de travail flexible
• Un environnement de travail moderne et professionnel
• Des missions variées avec un contact direct avec les clients
• Une perspective professionnelle à long terme au sein d’une équipe à taille humaine

Votre mission - Ce pour quoi l’on peut compter sur vous

• Assurer le suivi et le conseil auprès des clients professionnels francophones
• Gérer les commandes de manière autonome, de leur saisie jusqu’à la livraison et la facturation
• Déterminer et suivre les délais de livraison
• Élaborer les offres commerciales et en assurer le suivi
• Traiter les réclamations et des avoirs
• Coordonner les différentes étapes avec les achats, les commerciaux et les autres services internes
• Mettre à jour les données clients dans le système ERP
• Participer à diverses missions complémentaires au sein du service clients

Votre profil - Ce que vous apportez à l’équipe

• Bonnes connaissances en allemand (niveau B1-B2)
• La maîtrise de l’anglais ou du néerlandais constitue un atout
• Formation commerciale ou technique
• Intérêt pour un environnement B2B international
• Excellent sens du service et de la relation client
• Organisation, rigueur et autonomie
• Bon sens des priorités et méthode de travail structurée
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.