Technicien ménager (H/F), Le Blanc Mesnil

Marque premium d'électroménager haut de gamme, placée sous le signe de l'excellence et du plaisir.

Vos principales missions

• Installer, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements en veillant à l’excellence du service offert à nos clients, comme à la rentabilité de nos actions ;
• Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de consommables et d’accessoires en réponse au besoin du client ;
• Préparer vos tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais ;
• Commander les pièces détachées et gérer vos stocks ;
• Renseigner l’outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite

Votre profil

• De formation électrotechnique, SEN, MAEMEC, vous témoignez déjà d’une expérience réussie d’un moins 2 ans dans le SAV d’appareils électroménagers ou techniques.
• Autonome et rigoureux, vous avez le sens du travail bien fait et l’obsession de la satisfaction client.
• Expert technique, vous savez aussi mettre cette compétence au service de la vente de produits ou de service.
• Homme ou femme de terrain avant tout, vous êtes néanmoins familier avec les outils informatiques qui accompagnent vos visites et permettent le reporting de votre activité.